В ярком и шумном Сан-Диего, где огни праздников искрятся и радуют глаз, живет Нэйтан Кейн, скромный интроверт, чья жизнь наполнена рутиной и постоянным давлением на работе. В качестве помощника менеджера в кредитно-трастовой компании, он избегает конфликтов и стремится к спокойствию, оставаясь в тени обыденности. Однако его существование усложняется врождённой нечувствительностью к боли и ангидрозом, что делает его восприятие мира ещё более уникальным. Routine меняется в преддверии Рождества, когда офис становится мишенью для грабителей в костюмах Санта-Клаусов. Их шокирующие действия приводят не только к краже крупной суммы денег, но и к трагическим последствиям, включая расправу над менеджером и полицейскими, а также захват заложницы — Шерри, девушкой, к которой Нэйтан испытывает все более сильные чувства.
Когда помощь задерживается, а время стремительно уходит, Нэйтан понимает, что больше не может оставаться в стороне. Вдохновленный желанием защитить Шерри, он принимает непростое решение броситься в погоню за преступниками. Этот опасный путь становится для него настоящим испытанием, где ему предстоит не только противостоять грабителям, но и справиться с собственными страхами и внутренними демонами. В этой напряженной игре, наполненной эмоциональными перипетиями и неожиданными поворотами, Нэйтан учится преодолевать свои ограничения, обретая в себе силы для спасения той, кто стала смыслом его жизни. Каждый шаг приближает его к открытию не только внешних угроз, но и внутренних ресурсов, о которых он даже не подозревал.